to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Iğdır Evliya Market şubemizde Marlboro Red ürünlerinin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Önceki çalışma sistemimizde ürün teslimatı sonrası ödeme yapabiliyorduk ve hiçbir problem yaşamıyorduk. Ancak firma el değiştirdikten sonra, yeni gelen saha şefi ve personel, önce ödeme yapılmadan ürün teslimatı yapmayacaklarını belirterek zorlayıcı bir tavır sergilediler. O gün trafikte olduğumu ve ödemeyi en geç 5-10 dakika içinde yapabileceğimi belirtmeme rağmen, personel kesinlikle önce ödeme yapılmadan ürünü teslim etmeyeceklerini söyledi.
Bu durum nedeniyle ürünlerim geç teslim edildi, müşterilerime mal veremedim ve maddi kayıp yaşadım. Ayrıca, benzer sorunları firma el değiştirdiğinden beri sürekli olarak yaşamaktayız. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak "İşinize gelirse alın, gelmezse mal vermemize gerek yok" şeklinde olumsuz bir yanıt aldım.
Fatura numaram: de22025000000349. Bu mağduriyetin giderilmesini ve eski sistemde olduğu gibi ürün teslimatı sonrası ödeme uygulamasına geri dönülmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize 444 44 56 No’lu Tüketici Danışma Hattımız dan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Marlboro Red kısa sigara paketlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Şile’de farklı marketlerden aldığım toplam 8 pakette, sigaraların kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Ayrıca, önceki bazı paketlerde de sigaranın tütün kısmında, yanınca şişip patlayan bir maddeyle karşılaştım. Bu du...
Merhabalar, Ben Erzurum'da Cumhuriyet Caddesi Kızılay İş Merkezi No: 13'de market işletmecisiyim. Marlboro firmasının distribütörü çalışanı H**** kişisi, sürekli olarak bize yaptırım uygulamakta ve işlerimizi zorlaştırmaktadır. Sigara kolisi siparişimizi saha personeli getirdiğinde, eğer para peşin ...
Marlboro Touch Blue sigarasını uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Günde 1,5 paket sigara tüketiyorum ve bunun için günlük 142,5₺ ödüyorum. Ancak sigaraların içinden odun parçaları çıkıyor, bazen sigaranın içinin yarısı boş oluyor ve odunsu, farklı bir ...
İzmir Çeşme’deki Şok market ’ten aldığım Marlboro Red sigara paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi açtıktan sonra içtiğim birkaç sigaradan sonra, bir tanesinin parçalanmış ve sanki kurtlanmış gibi olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “H21MZP7ASRSZTA25516803” kodu yer alıyor. Daha önce böy...
Yorumlar