Phd Collectibles Dönüş Yapılmadı
Phd Collectibles’in Instagram hesabı üzerinden çizgi roman aboneliği ile ilgili detaylı bilgi almak için kendilerine yazdım. Bir gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmayınca tekrar yazarak bilgi rica ettim.
Daha sonra dönüş yaptıklarında, gecikmeye dair çeşitli bahaneler öne sürüp, istemiyorsam alışveriş yapmak zorunda olmadığımı belirttiler. Üslup doğrudan hakaret ya da küfür içermese de, bir müşteri olarak bilgi almak isteyen kişiye karşı bu yaklaşımı profesyonel bulmadım.
Abonelikle ilgilenen potansiyel müşterilere daha açıklayıcı, çözüm odaklı ve profesyonel bir iletişimle yaklaşmalarını, benzer durumların yaşanmaması için ekiplerinin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum. Instagram’da @y*** kullanıcı adıyla yazışma gerçekleştirdim.


