Omron M3 Comfort 2 Tansiyon Aletinin Düşük Ölçüm Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Omron m3 Comfort 2 tansiyon aletini yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden Pharmacity Sağlık ve Kozmetik Paz. Mağazasından aldım. Cihazı aldığımız günden beri sürekli olarak olduğundan daha düşük tansiyon ölçüyor. Sağlık ocağında hemşirenin kendi cihazıyla ve farklı birkaç cihazla karşılaştırdığımızda Omron cihazının yaklaşık üç derece daha düşük değer verdiğini gördük.

Ben yüksek tansiyon hastasıyım ve 30.10.2026 tarihinde yaptığım ölçümde Omron cihazında büyük tansiyon 8, küçük tansiyon 6 çıktı. Bu değerlerin benim sağlık durumuma göre imkansız olduğunu biliyorum. Evdeki diğer aile bireylerimin ölçümlerinde de 6 veya 5 gibi normalin çok altında, gerçekçi olmayan sonuçlar veriyor. Cihaza ait görselde de görüleceği üzere, cihaz çoğunlukla 89/66 gibi olması gerekenden düşük ve gerçeği yansıtmayan ölçümler gösteriyor.

Ürünü iki kez firmaya gönderdim, her seferinde cihazda bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildi. Telefonla da durumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde, sadece bana nasıl ölçüm yapmam gerektiği anlatılıp aynı cihaz geri gönderildi, somut bir çözüm sunulmadı. Cihazın düşük ölçüm yapması sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor ve tansiyon tedavimi yanlış yönlendirme ihtimali taşıyor.

Omron m3 Comfort 2 cihazımın hatalı ölçüm yaptığı gerekçesiyle ücret iadesi talep ediyor, ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.