to read complaints and reviews, or file yours.Peynirci Baba Darıca İstasyon 1 Şubesinde Saygısız Kasiyer Davranışı
Peynirci Baba Darıca İstasyon 1 şubesine ne zaman gitsek kasadaki orta yaşlı kapalı bir kadın çalışanın sert ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Kasaya geldiğimiz anda bize sürekli ters ters bakıyor, sanki bedava alışveriş yapıyormuşuz gibi bir yüz ifadesiyle adeta azarlayıcı bir tavır sergiliyor. Müşteri olarak kendimizi değerli hissetmek yerine köpek muamelesi görüyormuşuz gibi rahatsız oluyoruz.
Son olarak 26.10.2026 tarihinde yine aynı çalışanla aynı sorunu yaşadık. İnsanın suratına dövecekmiş gibi bakması, parasıyla alışveriş yapan müşteriye bu şekilde davranması kabul edilebilir değil. Parasıyla rezil olmak istemiyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Bu çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu tavırlar nedeniyle çok fazla müşteri kaybı yaşayabileceğinizi düşünüyorum.
Sayın Arda Eren K., 26.10.2026 tarihinde Darıca İstasyon 1 şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışı, kurumumuzun temel ilkeleri arasında yer almaktadır. Şube çalışanımızın sergilediği belirtilen tutum ve davranışların hizmet standartlarımızla bağdaşmadığını belirtmek ister, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı Peynirci Baba ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda ilgili şube ve personel hakkında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Müşteri iletişiminde saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımın benimsenmesi amacıyla gerekli bilgilendirme ve idari süreçler titizlikle yürütülecektir. Geri bildiriminizle hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağladığınız için teşekkür eder, sizleri şubelerimizde yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri
Bölge sorumlusu Ramazan bey'e teşekkür ederiz 😊
