Peugeot 3008 Su Pompası Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

Aracımı su kaçağı problemi nedeniyle Peugeot yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemelerde sorunun su pompasında olduğu belirtildi. 2017 model Peugeot 3008 aracım, yetkili servis bakımlı bir araçtır. Aracın geçmiş bakım ve arıza kayıtlarına bakıldığında, su pompasının 2021 yılına kadar hiç değişmediği, ancak 2021 yılından sonra ortalama 1.5 yılda bir, yetkili servis tarafından yine aynı problem nedeniyle değiştirildiği görülüyor. Su pompası gibi bir parçanın ömrü 1.5 yıl olamaz. Aracın kilometresi 150 bin ve ortalama 50 bin kilometrede bir devirdaim pompası değişmiş oluyor. Parçada ya kronik bir hata ya da işçilik hatası olduğu açıktır. Buna rağmen yine ücret talep edilerek aynı parçanın değiştirilmesi gerektiği söyleniyor. Garanti departmanı ise beni bir hafta bekletip parçanın garanti kapsamında olmadığını ve Peugeot hükümlerini bildiriyor. Zaten bunu biliyorum. Bunun için mi bir hafta boyunca dosya açılıp bekletildim? Özellikle bu kadar satış rakamına ulaşan bir aracın servisinin böyle mağduriyet yaşatması çok tuhaf.
Parçamın parça garantisi kapsamında artık değiştirilmesi gerekiyor.