Yeni Alınan Araçta Bitmeyen Ekran Ve Akü Arızası Mağduriyeti

İzmir Karşıyaka Arka Peugeot yetkili servisinden araç aldım. Aracı aldıktan sonra ekranı sürekli kararma ve çalışmama hataları vermeye başladı. Daha sonra kendiliğinden düzeliyor ve aynı araç geçen hafta ses sisteminde telefonla konuşurken ekran dondu, sadece tiz bir ses gelerek rahatsız edici bir şekilde hiçbir işlem yapmama izin vermedi. Yetkili servise götürdüm, servisteki görevli aracın burada kalması gerektiğini, bilgisayara bağlayacaklarını söyledi. Yarım saat sonra beni aradılar, akü kutup başını söküp taktıklarını ve düzeldiğini belirttiler. Ertesi gün sabah İstanbul’a yola çıktım. Dönüşte aracımda motor arıza lambası yandı, daha sonrasında park freni sıkılı değil hatası vermeye başladı. Şerit takip hatası da vermeye başladı. Aracım bu şekilde arızalar vermeye başlayınca, navigasyon da yetkili servise götürmemi önerdi. Yetkili servise götürdük, hemen aracı cihaza bağlayıp iki gün içinde dönüş yaptılar. A**** aküsünün ve akü beyninin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Aracım daha 2024 model, ikinci bakımına 2000 km var, ilk bakımı ise 15.000 km’de olması gerekirken 18.000 km’de yapıldığı için akünün ve akü beyninin garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Bu nedenle garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını, PSA Grubu ile iletişime geçip garantiye alınıp alınmayacağını görüşmemizi söylediler. Aracım yaklaşık beş gündür yetkili serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 1,5 ayda parça bekleyeceğimi söylüyorlar. Bu süreçte araç serviste yedi gün kaldıktan sonra ikame araç verilebileceğini ve ücretli onarım yapılabileceğini ilettiler. Bu yüzden mağdur ediliyorum.