to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde 2022 model Peugeot 2008 aracımızla kaza yaptık ve daha iyi hizmet alacağımızı düşünerek İzmit Çetaş yetkili servise başvurduk. Ancak süreç boyunca hem servis kalitesi hem de iletişim açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Yaklaşık 3 ay olacak olmasına rağmen, parçaların gelmiş olduğunu belirtmelerine karşın ne tarafımıza herhangi bir dönüş yapılıyor ne de kaporta onarımı için randevu veriliyor. Telefonla aradığımızda geri dönüş yapılmıyor, WhatsApp üzerinden ise bazen cevap veriliyor bazen hiç cevap alamıyoruz. İletişim neredeyse yok denecek seviyede ve bir şey öğrenmek için mutlaka fiziken servise gitmek gerekiyor.
Aracım şu an halen bende, henüz teslim etmedim; fakat hasarlı olduğu için kullanmak sakıncalı olabileceğinden aracı neredeyse hiç kullanamıyoruz. Basit bir tamirat sürecinin bu kadar uzatılmasına ve bu ilgisizliğe anlam veremiyorum. Aracımızın onarım sürecinin acilen başlatılmasını, net bir tarih verilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu süreçte Çetaş’ın ciddi anlamda pişmanlık yarattığını üzülerek belirtmek zorunda kalıyorum.
Aracım Peugeot 308 gt modelidir. 11.08.2025 tarihinde İzmit Çetaş yetkili servisine motor arıza lambası yandığı için teslim ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk 15 gün boyunca sadece motora bakıldığı ve sürecin devam ettiği söylenerek oyalandım. Sonrasında ise 10 gün boyunca Peugeot...
05.01.2025 tarihinde Peugeot 2008 aracımı klimayı açıp kapatırken gelen ses şikayetiyle Çetaş İzmit servisine götürdüm. Randevum olmamasına rağmen servis bölümündeki görevli hanımefendi ile görüştükten sonra arıza kaydı açıldı ve bana, randevulu araçlara bakıldıktan sonra aracıma bakılacağı söylendi...
2025 model Peugeot 2008 GT aracımda bulunan açılır kapanır yan aynalar, kısa süre önce aniden çalışmayı durdurdu. Güvenlik açısından önemli bir fonksiyon olan bu ekipmanın arızalanması nedeniyle en kısa sürede yetkili servisten destek almak istedim. 24.11.2025 tarihinde görüştüğüm Peugeot Çetaş İzm...
26.12.2025 tarihinde 3,5 milyon tl değerindeki Peugeot 3008 gt 2025 model aracımı, elektrik aksamında oluşan küçük bir arıza nedeniyle Kocaeli İzmit Çetaş Peugeot yetkili servisine götürdüm. Aracın serviste bir günden fazla kalacağı söylendi. Bunun üzerine en yakın durağa bırakmalarını rica ettim, a...
Peugeot Rifter 2025 model aracımı 1 Ekim 2025 tarihinde Çorlu Çetaş yetkili servisine kaza sonrası onarım işlemleri için teslim ettim. Aracı teslim ederken onarım süresiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç boyunca yaptığım sayısız aramaya rağmen telefonlarıma cevap alamadım. Her sefe...
Yorumlar