to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2025 tarihinde Peugeot 2008 aracımı klimayı açıp kapatırken gelen ses şikayetiyle Çetaş İzmit servisine götürdüm. Randevum olmamasına rağmen servis bölümündeki görevli hanımefendi ile görüştükten sonra arıza kaydı açıldı ve bana, randevulu araçlara bakıldıktan sonra aracıma bakılacağı söylendi.
Bu bilgi üzerine serviste yaklaşık 4 saat bekledim. Ancak akşam saat 17.40 civarında tekrar görevlinin yanına gittiğimde, bu kez umursamaz bir tavırla sadece kaydımı açabileceklerini, bu saatte aracıma bakılamayacağını ve ancak ertesi gün bakılabileceğini söyledi. Tüm günü serviste beklemiş olmama rağmen, süreçle ilgili net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmaması ve bu tutum beni gerçekten rahatsız etti.
Ben bir müşteri olarak, en azından nezaket çerçevesinde, daha açıklayıcı ve saygılı bir yaklaşım bekliyorum. Bekleme sürem boyunca durumum hakkında bilgilendirilmek, günün sonunda ise bu şekilde geçiştirilmemek isterdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
İzmit Çetaş şubesinden aracım için randevu almaya çalışıyorum ancak bana bir ay sonrasına randevu veriyorlar. Peugeot servislerinin hizmet kalitesi gerçekten vasat durumda. Aradığımda ulaşamıyorum, servis telefonlara bakmıyor. Baktıklarında ise 'doluyuz' diyerek bir ay sonrasına randevu veriyorlar. ...
2025 model Peugeot 2008 GT aracımda bulunan açılır kapanır yan aynalar, kısa süre önce aniden çalışmayı durdurdu. Güvenlik açısından önemli bir fonksiyon olan bu ekipmanın arızalanması nedeniyle en kısa sürede yetkili servisten destek almak istedim. 24.11.2025 tarihinde görüştüğüm Peugeot Çetaş İzm...
Kocaeli İzmit Çetaş bayisinden Üç ay önce aldığım Peugeot 5008 markalı aracımın Ekran kararması problemi oluştu. Markayı aradığımda Aracı bu şekilde kullanmamın riskli olduğunu söyleyerek bana bir hafta sonrasına randevu oluşturdular randevu günü gittiğimde ise araç bir gün boyunca serviste kalmasın...
İzmit Çetaş'tan sıfır aldığımız, 13.000 km'de olan Peugeot 408 GT aracımızın elektrikli bagajı arızalandı. Ocak başında bu arıza için aracı aldığımız Çetaş bayisi ile irtibata geçtik. Bir ay sonrasına, 11 Şubat tarihine randevu verildi. Daha bakımı gelmemesine rağmen aracın aynı zamanda periyodik ba...
Peugeot İzmit Çetaş firmasına aracımın bazı eksikleri için başvurdum fakat ilgili kurumdan aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Şöyle özetleyebilirim: Aracın teslimi için 2 gün süre verdiler ama ısrarlarım sonucu 3. günün sonunda ancak teslim ettiler. Fakat teslim edebilmek için de belli ki rastge...
Yorumlar