Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silecek Motoru Ve Klima Menfezi Arızalarında Garanti Reddi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Yasin
27 Ocak 14:42
1.821

Peugeot 3008 2024 model, 41 YY 497 plakalı aracımı, silecek suyu basmaması ve silecek motorunun yenilenmesi gerektiği için, garanti kapsamında 26.01.2026 günü İstanbul Kartal’daki Öztek yetkili servisine çektim. Aynı gün ayrıca sol klima menfezinin kendiliğinden erimesi sorununu da servise bildirdim. Ancak bu parça için sorun kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı ve sol klima menfezi için yaklaşık 10.000 TL gibi astronomik bir parça ücreti talep edildi. Aracım serviste olmasına rağmen bir gündür hem bu arızalar hem de genel olarak aracımın durumu ile ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Süreçle ilgili bilgi almak için hem servisin kendisini hem de müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak müşteri hizmetleri aramalarıma cevap vermemekte. Daha önce de aradığımda “ilgili birime aktarıyoruz” denmesine rağmen hiçbir bağlantı sağlanmadı ve kimse benimle ilgilenmedi. Ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden araçla ilgili net bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca evim servise yaklaşık 1 saat uzaklıkta olduğu için yetkili servise gidip gelmekte de ciddi zorluk yaşıyorum.

Aracımın garanti kapsamında, silecek motoru ve sol klima menfezi ile ilgili gerekli incelemelerin yeniden yapılarak, arızaların garanti dahilinde karşılanmasını, aracımın en kısa sürede onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma düzenli ve açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Kartal Öztek Yetkili Serviste Hava Filtresi Kırığı Ve İç Döşemenin Islak Bırakılması!

profile
Celal
23 Aralık 2025 19:59
4.109

Peugeot 3008 Garantili Araçta Fren Ve Bagaj Arızası Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Hüseyin
10 Aralık 2025 13:47
4.867

Peugeot 3008 Su Pompası Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Selahattin
14 Ağustos 2025 10:21
11.165

Peugeot 3008 İle Bitmeyen Servis Sorunları Ve Paslanma Ayıbı

profile
İsmail
03 Nisan 2025 11:00
19.565
Peugeot 3008 İle Bitmeyen Servis Sorunları Ve Paslanma Ayıbı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz