Peugeot Kartal Öztek Yetkili Serviste Hava Filtresi Kırığı Ve İç Döşemenin Islak Bırakılması!

Peugeot 3008 aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Kartal Öztek yetkili servisinde yaptırıyorum. 2024 yılındaki bakım sonrasında aracıma benden başka kimse müdahale etmedi. 2025 yılında yeni bakım için servise gitmeden önce kontrol ettiğimde hava filtresi kapağının menteşesinin kırık olduğunu fark ettim. Bu parçaya benim hiçbir şekilde dokunmamama rağmen, servise bunu ilettiğimde sorumluluğu kabul etmediler ve benden 4.000 TL değişim ücreti talep ettiler.

Ayrıca aracı bugün servisten teslim aldığımda, aracın iç plastik paspaslarının üst ve alt kısmının yıkanıp ıslak şekilde bırakıldığını ve bu nedenle iç döşemenin ıslandığını gördüm. Havanın durumunu da düşündüğümüzde, bu ıslaklığın nasıl kuruyacağı ve ileride koku, nem ya da başka bir soruna yol açıp açmayacağı konusunda endişe duyuyorum.

Bu serviste yaklaşık 12.000 TL bakım ücreti ödemiş olmama rağmen, hem hava filtresi menteşesinin kırığı konusunda sorumluluğun kabul edilmemesi hem de iç döşemenin ıslak bırakılması beni mağdur etti ve iki yıldır bu servisten memnun ayrılmıyorum. Hava filtresi menteşesinin kırılmasıyla ilgili olarak benden ücret talep edilmeden, servis kaynaklı bu hatanın giderilmesini ve iç döşeme ile paspaslarda oluşabilecek olumsuzluklar için de gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.