Sıfır Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Elazığ'da bulunan Ercanlar Peugeot yetkili servisinden E 5008 aldım. Paranın bir kısmını 18.07.2025, kalan kısmını ise 21.07.2025 tarihinde gönderdim. 22.07.2025 tarihinde aracı teslim edeceklerini söylediler. Fakat bir türlü teslim edemediler. 24.07.2025 tarihinde hediye ettikleri ön park sensörünü taktıktan sonra aracın hata verdiğini, yapılan çalışma sonucu aracın beyninin yandığını söylediler ve tamir süresinin 2 ay sürebileceği, hatta daha da uzayabileceği belirtildi. Ercanlar firmasına ödediğim paranın iadesini yapabileceklerini söylediler; fakat bu durumda aynı ücrete aynı aracı alamayacağımdan dolayı (ÖTV değişiminden dolayı) mağdur edilmeyi kabul etmedim ve sıfır araç talep ettim. Peugeot Ercanlar firmasının yaptığı hatadan dolayı mağduriyetimin giderilerek aynı marka, model ve özelliklerde sıfır araç verilmesini talep ediyorum. Birkaç mağduriyetimi sıralamak istiyorum:
- Eski aracımı başka birine sattım.
- Hayal ettiğim tatile gidemiyorum, ağustos ayı içerisinde rezervasyon yapmıştım.
- Kırsalda çalıştığımdan dolayı ulaşım sorunu yaşıyorum.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde sosyal medya ve her platformda bunu paylaşacağımı bildiririm. Yetkililer ulaşırsa her türlü bilgi ve belgeyi sunmaya hazırım.