Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ulaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Araç 5 Saatte Arızalandı, Firma Çözüm Sunmuyor

Satın Aldığım Araç 5 Saatte Arızalandı, Firma Çözüm Sunmuyor
profile
Ulaş
10 Eylül 2025 11:00
5.834
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler”

Nev Oto Tarabya’dan 2021 model Peugeot 2008 marka ikinci el bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 5 saat sonra AdBlue arızası meydana geldi. Bu arıza belli aralıklarla devam ediyor ve araçta sürekli olarak uyarı vermeye başladı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Nev Oto Tarabya ile iletişime geçtim ancak onarımın karşılanamayacağını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Henüz başka bir servise veya yetkili servise başvurmadım.

Satın aldığım aracın bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve firmanın çözüm sunmaması beni mağdur etti. Arızanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 2025 11:05

16 Haziran’da Nev Oto Tarabya/İstanbul bayisinden ikinci el 2021 model, 68.000 km’de Peugeot 2008 araç satın aldım. Aracı aldığım gün eve vardığımda AdBlue arıza lambası yandı. O günden bu yana, yaklaşık 2 aydır bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

İlk olarak servise başvurduğumda, beynine anlık bir hata gittiğini ve sorunun düzeltildiğini söylediler. Ancak araç tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar servise götürdüğümde ise bu sefer AdBlue üre enjektörünün arızalı olduğunu belirttiler. Bu süreçte AdBlue eklememe ve servise başvurmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimin arkasında durulmadı.

Araç 6 ay garanti kapsamındaydı ve tüm ödemeleri banka hesabımdan nakit olarak, toplamda 1.345.000 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorunun onarım yoluyla kalıcı olarak giderilmesini, aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum.

Ulaş
Ulaş
16 Eylül 2025 17:15

Çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garantiye Rağmen AdBlue Arızasında Yüksek Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Cemil
01 Eylül 2025 21:34
15.925

Peugeot 3 Yaşındaki Aracın AdBlue Arızası Garanti Kapsamında Değil

profile
17 Ocak 2024 15:06
47.392

Peugeot AdBlue Arızası: Kronik Sorun Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

profile
Filiz
14 Aralık 2024 20:36
29.999
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 3008'de Kronik AdBlue Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
10 Eylül 2025 12:47
13.269
Peugeot 3008'de Kronik AdBlue Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

Peugeot 2008'de Kronik Arıza, Yetersiz Servis Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Hakan
08 Eylül 2025 18:13
21.601

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz