to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 3 Yaşındaki Aracın AdBlue Arızası Garanti Kapsamında Değil
Daha 3 yaşında olan 2020 model 1.5 BlueHDi 3008 aracımı 15 Ocak 2024 tarihinde O*** yetkili servis noktasına bıraktım. Aracımda hava kirliliği önleme sistemi arızası (AdBlue) bulunmaktadır. Aracım 5 yıl 90 bin km uzatılmış garantisi olmasına rağmen, servis bana Peugeot Türkiye'nin bakımların zamanında yapılmadığı gerekçesiyle arızanın garantiden karşılanmayacağını bildirdi. Garantiyi uzatırken de bakımlar gecikmişti ama o zaman bu durumdan bahsedilmedi. Daha 3 yaşındaki aracın, tüm Peugeot'larda kronik olarak görülen bir arızasının garantiden yapılmaması çok yanlış. Markanın kalitesine yakışmayan bir davranış sergileniyor. Arızamın maliyetinin en azından bir kısmının garantiden karşılanması gerektiğini düşünüyorum ve müşterilerin bu şekilde markadan uzaklaştırılmaması gerektiğini belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
1 aydan fazla süre geçti. Peugeot Türkiye hala tarafımla iletişime geçmedi. Tüketici Mahkemesi ve Peugeot Fransa'ya başvuracağım. 36bin km bakımı 45bin km'de yapıldığı için arızamı garantiden karşılamıyor. Ben bu aracı 52bin km'de aldım. 52bin km'de garantisini uzattım. Madem bakımı geç yapılmıştı neden garanti uzatıldı? Ya garanti için ödediğim ücret faizi ile iade edilecek ya da arızam giderilecek.
