to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir K********’ndan eşim T**** K********* A*** adına 18 Aralık tarihinde e‑3008 model aracı peşin ödeme ile yaklaşık 2.300.000 TL ödeyerek satın aldık. K********’ndan B**** Bey’in müşteri odaklı yaklaşımından son derece memnunuz; bu konuda hiçbir şikayetimiz yok. Sorun tamamen Peugeot Türkiye ve TOFAŞ tarafındaki araç teslim süreciyle ilgilidir.
Bu aracı, hastamızın tedaviye daha rahat ulaşabilmesi için ikinci araç olarak aldık. Eşim işe arabayla gittiği için tedaviye ulaşımda ciddi zorluk yaşıyoruz ve bu araç bizim için lüks değil, sağlık açısından bir ihtiyaç. Satın alma sırasında aracın en geç 10 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihe rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve tıpkı bu sayfada yer alan diğer şikayetlerde olduğu gibi Peugeot Türkiye teslimatı geciktirerek bizi mağdur etti.
Peugeot Türkiye ve TOFAŞ müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük; ancak “Sizi arayacağız” dışında hiçbir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu süreç, özellikle sağlık nedeniyle acil ihtiyacımız olduğunu defalarca belirtmemize rağmen ciddiye alınmadığımız duygusunu yaşatıyor ve TOFAŞ için de çok olumsuz bir ilk izlenim oluşturuyor.
Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce son bulması için, tarafımıza hiçbir ek gecikme olmaksızın acil olarak aracın teslim edilmesini talep ediyorum.
İzmir Kahyaoğlu’ndan eşim T** K** Ayna adına 18 Aralık tarihinde e-3008 model aracı peşin ödeme ile yaklaşık 2.300.000 TL ödeyerek satın aldık. Kahyaoğlu’nda bizimle ilgilenen Burak Bey’in müşteri odaklı yaklaşımından son derece memnunuz, kendisiyle veya bayiyle ilgili hiçbir şikayetimiz yok. Sorun tamamen Peugeot Türkiye ve TOFAŞ tarafındaki araç teslim süreciyle ilgilidir. Bu aracı, hastamızın tedaviye daha rahat ulaşabilmesi için ikinci araç olarak aldık. Eşim işe arabayla gittiği için tedaviye ulaşımda ciddi zorluk yaşıyoruz ve bu araç bizim için bir lüks değil, sağlık açısından zorunlu bir ihtiyaç. Satın alma sırasında aracın en geç 10 Ocak tarihinde teslim edileceği net şekilde ifade edildi, ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve Peugeot Türkiye, bu sayfada yer alan diğer şikayetlerde de görüldüğü gibi teslimatı geciktirerek bizi mağdur etmiş durumda. Peugeot Türkiye ve TOFAŞ müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptık. Buna rağmen “Sizi arayacağız” ifadesi dışında hiçbir somut bilgi, açıklama veya çözüm sunulmadı. Sağlık nedeniyle acil ihtiyacımız olduğunu her defasında özellikle vurgulamamıza rağmen bu durumun ciddiye alınmadığını, sürecin şeffaf ve saygılı biçimde yönetilmediğini düşünüyoruz ve bu yaşananlar TOFAŞ için bizde son derece olumsuz bir ilk izlenim oluşturuyor. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce son bulması için, tarafımıza hiçbir ek gecikme olmaksızın aracın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Artık herhangi bir iletişim kanalınızdan sorunumu çözemediğim için buraya yazıyorum. Ben bir Volkswagen kullanıcısı olarak bir gün Peugeot bayisine uğradım ve aracınızı beğenip satın alma kararı aldım. Ve sonrasında yaşadığım bu kadar günlük süreç beni çok yıprattı. Satış sonrası müşteri deneyiminiz...
25.07.2025 tarihinde İzmir Ekmas Egem Peugeot bayisinden 3008 model araç için 2.160.000 TL’yi EFT yoluyla ödedik. Ancak ödeme yapmamıza rağmen tarafımıza yalnızca proforma fatura verildi, asıl fatura kesilmedi ve aracımızın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat gecikince daha önce yazdı...
29 Ekim'de İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot bayisinden sıfır araç satın aldım. Teslimat tarihi olarak 7 Kasım belirtilmişti, ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslim tarihi verilmiyor. Bu süreçte 2.345.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talebinde bulu...
Peugeot e3008 model aracımı 17 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım ve ilk günden itibaren tabela tanıma sistemi arızası ile karşılaştım. Sonrasında batarya, rejenerasyon, frenleme, çarpışma önleme ve şerit takip gibi birçok arıza uyarısı almaya başladım. İ-Toggle sistemi de düzgün çalışmıyor. Servis...
2 adet Peugeot 3008 Plug İn Hybrid olan araçları Kasım ayında satın aldık bizlere ilk teslim tarihini yazılı olarak 08-14 Aralık olarak bildirdiler. Ancak 15 Aralık tarihinde Araçların Yalova limanında olduğu ve faturasının kesildiği söylendi. Lojistik firması tarafından araçların yüklenerek 15-21 A...
Yorumlar