Plaka Takma Sürecindeki Gecikme Ve Ciddiyetsizlik

Y***** S***** Peugeot Otomotiv’den 3008 Allure paket sıfır araç satın aldım. 6 Mayıs’ta işlemleri başlattım, 9 Mayıs’ta tüm işlemler tamamlanıp fatura kesildi. Buna rağmen 11 Mayıs oldu, bu kez de plakanın takılması için saatlerdir bekletiliyorum.

Süreç boyunca sürekli “süreç böyle” denilerek oyalanmam, net bir bilgi verilmemesi ve işleyişin son derece profesyonellikten uzak olması beni fazlasıyla rahatsız etti. Daha önce birçok kez sıfır araç aldım, hiçbir bayide bu kadar uğraştırılmadım ve bu kadar ciddiyetsizlik görmedim. Bu nedenle bu bayiden sıfır araç almayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Bu yaşananlar sonrası özellikle personelin müşteri karşısındaki tavrı ve işleyişi konusunda uyarılmasını ve müşterilerin artık daha ciddiye alınmasını istiyorum.