to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Servisi Bakım Yapmadan Ücret Alması
04.06.2024 tarihinde Peugeot 2008 markalı aracımın 50.000 bakımı için servise getirdim. İşlemi bittiğinde teslim almak üzere gittim ekrandaki servis işaretinin sönüp sönmediğine acelem olduğu için dikkat etmedim. Bu sabah baktığımda arabamın ne servis ışığının söndüğünü ne yağ değişimi yapıldığını fark ettim. Üstüne üstlük yapılmayan işlemler için 10.089 TL ödedim. Diğer bakımlarının da yapıldığından şüpheliyim aşağıya da yağ çubuğundan çıkanı koyacağım! Derhal arabamın bakımlarının tekrar yapılmasını aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek istiyorum.
Gelişme
Trabzon'da aracını vardallar Peugeot servisine verecek olanlar benim aracımın servisten çıkmış halini görsün ona göre karar versin tavsiyemdir. Mağduriyetinizle kalıyorsunuz 6 gün geçti şu gün arayacağız bugün arayacağız diye oyalıyorlar. Sorunum Çözüme ulaştırılamadı.
Firmadan hala dönüş yapılmadı.
Trabzon da bulunanlara benim görüş ve deneyimlerime dayanarak tavsiye kesinlikle araç teslim edilmemeli çünkü sorunumuzu arayıp söylediğimizde müşteriyle nasıl konuşacaklarını bilmiyorlar, Trabzon Genel koordinatörleri de bana dönüş sağladı şikayette de bulundum. Mağduriyet yaşamamız adına gerekirse başka şehirde yaptırmanızı tavsiye ederim.
