Peugeot Servis Paketinde Tarih Hatası Ve İletişim Eksikliği!

08 Mart 2023 tarihinde Gaziantep Koluman Monde Peugeot bayisinden Peugeot 3008 aracımı satın aldım. Aynı gün yine bayiden Full servis paketini de iki yıl veya 20 bin km. Satın aldım. Diyarbakır'da yaşadığım için Birinci yıl bakımını Diyarbakır arm Peugeot bayisinden sorunsuz yaptırdım. İkinci yıl bakımı için 03 Mart 2025 tarihinde randevu almak için Peugeot arm Diyarbakır bayisini aradım bana 14 Mart tarihine randevu verdiler. Randevu günü gittiğimde Full servis paketimin 27 Şubatta bittiğini bakımın ücretli olacağını söylediler. Ben de Full servisimi aracı satın aldığım 08 Mart 2023 te yaptırdığımı söyledim. Tarihin geçmiş olduğunu yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Aracımın bakımını yapmadan servisten çıkardım. Full servis paketimi yaptırdığım Gaziantep Peugeot bayisini aradım. Full servis tarihinin başlangıcı 08 Mart 2023 olması gerekirken niye 27 Şubatta başlatıldığını sordum. Ayrıca bana bu tarihler hakkında ne bir belge ne de bir evrak vermediler. Sadece Mail adresime full servisin faturası yollanmış orada da iki yıl veya 20 bin km servis bakımlı diye geçmektedir. Gaziantep Peugeot bayisi de bana yardımcı olmayınca Peugeot genel merkezini aradım sorunumu dile getirdim. Adıma dosya açtılar ve en geç iki iş günü içinde bana dönüş yapılacağını söylediler. Aradan On gün geçti. İkinci dosyası da açtım ve hala Peugeot genel merkezinin bana dönüş yapmasını bekliyorum. Full servisimin bitiş tarihinin uzatılmasını benden kaynaklanmayan bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.