Peugeot Garanti Kapsamındaki Motor Arızası Ve Parça Temini Sorunu Nedeniyle İş Kaybı!

15 Ocak 2026 tarihinde satın aldığımız ve garantisi devam eden 2024 model Peugeot Boxer frigofirik aracımız motor arızası vererek çekişten düştü. Aracımızı hemen Peugeot Kahramanmaraş yetkili servisine teslim ettik. Servis aracı iki kez denememiz için bize teslim etti ancak her iki seferde de aynı sorun devam edince, aracı aynı gün içinde tekrar servise geri teslim etmek zorunda kaldık. Aracımızın şasi numarası VF3YD***9024’tür.

Süt ürünleri dağıtımı yaptığımız ve aktif olarak kullandığımız bu aracı yaklaşık 25 gündür kullanamıyoruz ve bu nedenle ciddi iş kaybına uğruyoruz. Bu süreçte yetkili servisle birkaç kez yüz yüze, birkaç kez de telefon üzerinden görüştük. Her defasında hâlâ bazı parçaların temin edilemediği ve bu parçaların ne zaman geleceğine dair ellerinde net bir bilgi olmadığı söyleniyor.

Bünyesinde 6-7 büyük otomobil markası barındıran böylesine büyük bir otomobil grubunun, garantisi devam eden aracımız için gerekli parçayı hâlâ temin edememesi ve mağduriyetimizi giderememesi bizim açımızdan kabul edilebilir değil. Arızanın garanti kapsamı dahilinde olduğunu düşünerek, aracımız için en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini, bu mümkün olmuyorsa da aracımızın değişiminin sağlanmasını talep ediyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin ve iş kaybımızın artık bir an önce son bulması için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyoruz.