Peugeot 3008 Beyin Arızası Sonrası Parça Temini Ve Destek Sorunu

Nisan 2025’te Kahramanmaraş zabunoğlu Peugeot bayisinden aldığım 46*** 827 plakalı, 1.2 motorlu Hybrid Peugeot 3008 aracımda kısa süre sonra beyin arızası meydana geldi.

Geçen ay şehirler arası yolculuk sırasında aracım bu arıza nedeniyle yolda kaldı. Serviste yapılan arıza tespitinden sonra, parçanın Fransa’dan sipariş edildiği ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilemediği söylendi. Hem Kahramanmaraş zabunoğlu Peugeot bayisi’ni hem de Peugeot genel merkezi’ni defalarca aramama rağmen, “takipteyiz” denilerek sürekli beklemem isteniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece parçayı beklemem gerektiği belirtiliyor ve başka bir çözüm önerilmiyor. Şu anda aracı kullanabiliyorum ancak ekran görüntüsü yok ve şehirler arası yolculuk sırasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle aracın güvenliğinden endişe ediyorum. Şasi numaram: VR3kahpy9RS16***.

Parçamın acilen temin edilmesini, mağduriyetimin öncelikli olarak giderilmesini ve net bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.