to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Elektrikli E208: Su Sızıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Peugeot Elektrikli E208 Su alıyor. 0 kilometre yepyeni aracımın tavanı, koltukları, arka farları bagajı ve bir çok alanına yağmurda su girişi gerçekleşti. Aracımı İstanbul Can Otomotiv'den yeni 0 kilometre olarak aldım. Aracın değişimini talep ettim. Ancak Peugeot Türkiye talebime hala olumlu bir yanıt vermedi. Aracım bir elektrikli araçtır. Yangın riski vardır. Peugeot gibi dünyada ünlü bir markanın elektrikli araçlarında nasıl bir üretim hatası vardır ve nasıl müşterisini mağdur ederek işlem yapmaz anlaşılır gibi değil. Anladım ki kesinlikle Elektrikli Peugeot alınmaz. Sıvı alan elektrikli araç dünyada kaç markada vardır. Emin değilim. Bu kadar büyük bir risk karşısında müşterisi ile yeteri kadar ilgilenmeyen, bir ikame araç dahi vermeyen, servise bıraktığınız araç için istediğiniz servis raporunu vermeyen başka marka var mıdır? Acil olarak talebimin karşılanmasını ve aracımın yeni bir araç ile değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Peugeot Elektrikli E208 Su alıyor. 0 kilometre yepyeni aracımın tavanı, koltukları, arka farları bagajı ve bir çok alanına yağmurda su girişi gerçekleşti. Aracımı İstanbul Can Otomotiv'den yeni 0 kilometre olarak aldım. Aracın değişimini talep ettim. Ancak Peugeot Türkiye talebime hala olumlu bir yanıt vermedi. Aracım bir elektrikli araçtır. Yangın riski vardır. Peugeot gibi dünyada ünlü bir markanın elektrikli araçlarında nasıl bir üretim hatası vardır ve nasıl müşterisini mağdur ederek işlem yapmaz anlaşılır gibi değil. Anladım ki kesinlikle Elektrikli Peugeot alınmaz. Sıvı alan elektrikli araç dünyada kaç markada vardır emin değilim. Bu kadar büyük bir risk karşısında müşterisi ile yeteri kadar ilgilenmeyen, bir ikame araç dahi vermeyen, servise bıraktığınız araç için istediğiniz servis raporunu vermeyen başka marka var mıdır? Acil olarak talebimin karşılanmasını ve aracımın yeni bir araç ile değişimini talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta değişim işlemlerine başladığını ve maliyet hesaplaması için aracın serviste onarım yapılmasının zorunlu olduğunu ileten Peugeot Müşteri temsilcisi bu hafta arayarak henüz değişim kararı almadıklarını belirterek tutarsız cevaplar vermiştir. Marka imajını hiç düşünmeden müşterisine tutarsız cevaplar veren kaç marka vardır. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Dünyada su sızıntısını görmezden gelen kaç elektrikli araç markası vardır? Gerçekten Peugeot markasına tüm güvenim bitti.
Bugün Peugeot beni arayarak değişim talebinin reddedildiğini iletti. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım. Elektrikli bir Peugeot alırsanız arabanızda su sızıntısı olursa marka arkasında durmuyor. Çok pişmanım. Demek ki dizaynı beğenip araç almamak gerekiyormuş. Bir daha Stelantis grubuna ait hiçbir aracı almam, aldırmam.
Peugeot ve Stelantis avukatları arabulucu görüşmesinde talebi tekrar reddettiler. Ayıplı aracın hala arkasında durmuyorlar. Avukatım aracılığı ile Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız.
Geçmiş olsun. Gelişme var mı?. Benimde sunroof ile alakalı e-5008 2025 aracım su aldı. Ön sağ ve sol direkten aracın içine. Araç serviste. Henüz kesin değil ama sunroof değişebilir diyorlar. Haber bekliyorum.