Peugeot Ciddi Arıza İçin Geç Randevu Ve Destek Eksikliği

30 Ağustos tarihinde İzmir Arkas Peugeot bayisini arayarak, aracımda oluşan vites kutusu ve motor arızası için randevu almak istedim. Ancak bana en erken 29 Eylül’e randevu verebileceklerini ilettiler. Aracımda ciddi bir arıza olmasına rağmen, bu süreçte herhangi bir acil müdahale, farklı bir servise yönlendirme veya geçici araç temini gibi bir çözüm de sunulmadı. Telefonda hızlıca görüşme sonlandırıldı ve hiçbir destek verilmedi.

Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle aracımın kullanılamaz durumda olması nedeniyle daha erken bir randevu verilmesini veya acil durum kapsamında aracın alınmasını ve ikame araç sağlanmasını istiyorum. Aracımın plakası: 06***307.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.