to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Boxer Motor Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Peugeot Boxer marka aracımı Muğla Bodrum Turgut yetkili servisine 22 Temmuz’da motor arızası nedeniyle teslim ettim. Bugün bana, yaşanan motor arızasının garanti kapsamında karşılanmayacağı bildirildi. Servis yetkilileri, aracımda sıfır aldığımda üzerinde hazır bulunan ısıtıcı sistemi nedeniyle garanti kapsamı dışında kaldığını iddia ettiler. Fakat bu ısıtıcı sistem aracı satın aldığımız Peugeot bayisinde takılmış ve biz aracı bu şekilde teslim almıştık.
Yetkili servis herhangi bir çözüm sunmadan, yalnızca ücretli onarım yapılabileceği belirtildi ve onarım için yaklaşık 128 bin tl gibi yüksek bir tutar talep edildi. Ayrıca, tamir süresince tarafıma yedek araç verilmedi ve şu anda aracın motoru dağılmış bir şekilde serviste tutuluyor. Neredeyse 10 gündür aracımdan mağdur durumdayım ve arızalı motorla teslim almam isteniyor.
Peugeot Türkiye müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. Motor arızasının, bayiden sıfır alınan ve araca orijinal şekilde montajlı olan bir parça nedeniyle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, motor arızasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde Peugeot ve servis tarafından anlaşma uzlaşma fiyat desteği gibi bir geri dönüş, bir teklif yapılmadı yürür halde getirdiğim aracımı bu halde çekici ile çıkartıyorum
Çözüm için hiçbir dönüş yok. Peugeot araç tercih edilmemesi grkn bir marka olduğunu düşünüyorum süreç işleyiş servis hizmet sıfır
Sattıkları aracın arkasında durmayan bir firma Boxer araç mı? Bir da daha asla
