to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot Boxer marka aracımı Muğla Bodrum Turgut yetkili servisine 22 Temmuz’da motor arızası nedeniyle teslim ettim. Bugün bana, yaşanan motor arızasının garanti kapsamında karşılanmayacağı bildirildi. Servis yetkilileri, aracımda sıfır aldığımda üzerinde hazır bulunan ısıtıcı sistemi nedeniyle garanti kapsamı dışında kaldığını iddia ettiler. Fakat bu ısıtıcı sistem aracı satın aldığımız Peugeot bayisinde takılmış ve biz aracı bu şekilde teslim almıştık.
Yetkili servis herhangi bir çözüm sunmadan, yalnızca ücretli onarım yapılabileceği belirtildi ve onarım için yaklaşık 128 bin tl gibi yüksek bir tutar talep edildi. Ayrıca, tamir süresince tarafıma yedek araç verilmedi ve şu anda aracın motoru dağılmış bir şekilde serviste tutuluyor. Neredeyse 10 gündür aracımdan mağdur durumdayım ve arızalı motorla teslim almam isteniyor.
Peugeot Türkiye müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. Motor arızasının, bayiden sıfır alınan ve araca orijinal şekilde montajlı olan bir parça nedeniyle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, motor arızasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
2023 model benzinli Peugeot 208 aracımın şubat ayında 30 bin bakımı Milas-Bodrum Turgut Yetkili Servisi’nde yapıldı. Perşembe günü aracımda yağ lambası ve motor arıza lambası yandı. Peugeot müşteri hizmetlerini aradım, aracın servise getirilmesi gerektiği söylendi. Çekiciyle aracı Turgut Yetkili Ser...
Muğla Bodrum 'Peugeot Turgut' bayisinden almış olduğum sıfır kilometre Peugeot 5008 marka/model aracımın fabrika çıkışlı ayıplı olması nedeniyle sorunla ilgili hem bayiye hem de Peugeot müşteri destek hattına mağduriyetimin giderilmesi konusunda çağrıda bulundum. Aracın tavandan su sızdırarak fren d...
25 Ağustos Pazartesi günü Mardin Kızıltepe'deki bayiden sıfır olarak aldığımız Peugeot Boxer aracımız, henüz bir hafta geçmeden arıza verdi. Aracı servise götürdük ancak “sistem yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak oyalandık. Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de güven...
Peugeot Pulsion 125 scooterımı sıfır olarak satın aldım ve tüm periyodik bakımlarını, garantisi devam ettiği için Balıkesir’deki Altan Motorlu Araçlar San. Ve tic. A. Ş. Bayisinde yaptırdım. Yaklaşık 1,5 ay önce motorumda istop etme ve çalışmama arızası oluştu. Hemen bayiye götürdüm, yetkili servis ...
Aracımı 2 ay önce İzmir Kahyaoğulları Peugeot servisinde yağ kaçağı arızası ile götürdüm, kürbüratör kapağı değişimi yapıldı. Bu değişim sırasında aracın triger kayışı, turbosu ve birçok parçasını da garanti kapsamında değiştirdiklerini söylediler. Araç tam 2 ay sonra yolda kaldı, çekici ile 14.06.2...
Yorumlar