Peugeot Yetkili Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet

2023 model benzinli Peugeot 208 aracımın şubat ayında 30 bin bakımı Milas-Bodrum Turgut Yetkili Servisi’nde yapıldı. Perşembe günü aracımda yağ lambası ve motor arıza lambası yandı. Peugeot müşteri hizmetlerini aradım, aracın servise getirilmesi gerektiği söylendi. Çekiciyle aracı Turgut Yetkili Servisi’ne götürdük ve Perşembe akşamı teslim ettik. Cuma günü servise gittiğimde, aracın sırası gelince bakılacağı belirtildi ve ikame araç talebim, aracın durumu belli olmadan mümkün olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Ayrıca servis ustasıyla görüşme talebim de kabul edilmedi.

Aracım üç gündür serviste ve henüz bir geri dönüş alamadım. Peugeot Turgut Yetkili Servisi’nin ve Peugeot Türkiye’nin bu süreçteki ilgisizliğinden ve iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve arızanın hızla tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.