Peugeot ABC Servisinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Mayıs 2024 tarihinde Ankara Peugeot ABC'den almış olduğum 0 km Peugeot 2008, iki hafta sonra multimedya ekranında arıza meydana geldi. Arızayı gidermek için iki hafta önce servise gittim. Kutup başlarını söküp tekrar taktılar ve ekran geldi. O şekilde ayar yapmadan teslim ettiler. ABC müşteri temsilcisi ile görüşüp durumu izah ettim. Kendisi bana işinde çok daha iyi olan, uzun yıllardır servislerinde çalışan bir ustayı danışman olarak atadıklarını belirttiler ve iki hafta sonra, bugüne yani 07.06.2024 tarihine saat 13.30'a randevu verdiler. Saat 13.20'de servisteydim. Övdükleri servis danışmanım kendi şahsi özel işleri için çıkmış olduğunu ve yarım saate geleceğini söylediler. Bu arada araçla ilgili şikayetlerimi başka danışmana anlattım ki servis kaydını açsınlar. Arkadaş, bu şikayetlerle o ustamız ilgilenebilir dedi ve açmadı. 45 dakika sonra durumu sormak için gittim. Birazdan gelecek dediler. Tam 2 saat sonra geldi. Masasına oturup birikmiş işlerine başladı. Benim beklediğimi bildiği halde gelip hiçbir açıklama yapmadı. 2 saattir beklediğimi, ne zaman işimin biteceğini sorduğumda bugüne yetişmez, araç kalacak dendi. Bayram yoğunluğu var dendi. E yoğunluk var da ustan nerede? Madem özel işin vardı, arabalara bakamayacaktın, neden randevuları iptal etmediniz de saatlerdir beklettiniz? İşimiz gücümüzden olduk. Artı psikolojim de bozuldu. Günüm sizin yüzünüzden çok kötü geçti. İş bilmezlik mi dersiniz, insanları adam yerine koymamak mı dersiniz, artık ne derseniz deyin. Aracımı servise sokmadan aldım ve çıktım.