Peugeot 408'de Garanti Kapsamında Çözülmeyen Güvenlik Sorunları

Sıfır olarak aldığım ve garantisi devam eden Peugeot 408 aracımda, aldığım günden bu yana iki önemli sorun yaşamaktayım. Özellikle sabah saatlerinde ve nemli havalarda, kornada cızırtılı bir ses oluşuyor ve gün ilerledikçe bu sorun kendiliğinden düzeliyor. Ayrıca, direksiyon airbag kapağında zamanla çatlama meydana geldi.

Her iki problem için de Çorum Karataş yetkili servisine başvurdum ve garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ettim. Ancak, her iki başvurumda da “üretim hatası olmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. Tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Araç plakam 19 afr 094’tür.

Airbag kapağında oluşan çatlak, olası bir kaza anında beni koruma işlevini yerine getiremeyeceği düşüncesiyle ciddi şekilde endişelenmeme sebep oluyor. Kornanın ise ihtiyaç duyduğum anda çalışmama riski, güvenliğimi tehlikeye atıyor. Bu sorunların çözülmemesi halinde doğabilecek olumsuzluklarda yasal haklarımı kullanacağımın bilinmesini isterim.

Garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.