Peugeot 408 Direksiyon Kaplaması Soyulması İçin Garanti Talebi

2024 Mayıs ayında Ankara Peugeot Göral Balgat bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot 408 aracımın direksiyonunda, bu tarih itibarıyla soyulmalar meydana geldi. Aracı bakıma götürdüğümde durumu bayiye ilettim ve şikayetim Peugeot Genel Merkez’e de bildirildi.

Bayi, sorunun üretim kaynaklı olmadığını, güneş ışığı vurmasından kaynaklanabileceğini söyledi. Peugeot Genel Merkez de aynı şekilde üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. 3 yıl garanti verilen bir araçta, henüz 2 yıl yeni tamamlanmışken direksiyonun soyulması ve bunun güneş ışığına bağlanması, açıkçası kabul edilebilir bir açıklama değildir. Aracı güneş altında kullanmamam gerektiği bana söylenmedi çünkü

Günlük kullanımda maruz kalacağı güneş ışığı gibi olağan koşulların, böyle bir deformasyona sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum. Direksiyon kaplamasındaki bu sorunun, garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma makul bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.