Peugeot 3008’de Multimedya Ekranı Çöktü, Hızlı Çözüm Talebi

Mayıs 2025’te Uşak Çağdaş Otomotiv’den sıfır kilometre Peugeot 3008 1.2 Allure paket araç satın aldık. Ekim–Kasım 2026 civarında aracın multimedya/ana ekranı tamamen gitti ve o tarihten bu yana yaklaşık 6–7 aydır aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise bildirdik, aracımız farklı tarihlerde 1 ve 3 gün olmak üzere toplamda birkaç kez serviste kaldı ancak hiçbir şekilde sonuç alınamadı. Bize her seferinde yalnızca “güncelleme gelecek, o zaman çözülecek” denilerek araç bu haliyle tarafımıza teslim edildi ve aylardır somut bir çözüm sunulmadı.

Ekran çalışmadığı için aracın hiçbir özelliğini kullanamıyoruz. Sürekli lastik basınç arızası uyarısı alıyoruz, lastik basınçlarını doldurup ayarlasak bile bu işlemi sistem üzerinden kaydetmek gerekiyor, ancak ekran olmadığı için bunu yapamıyoruz ve her araca binişimizde bu uyarıyla karşılaşıyoruz. Bu nedenle sürekli benzinliğe gidip lastik basınçlarını kontrol ettirmek zorunda kalıyoruz.

Yine ekran olmadığı için güvenlik ayarları dahil olmak üzere pek çok ayarı yapamıyor, aracın sunulan özelliklerinden yararlanamıyoruz. Borca girerek sıfır araç almamıza rağmen, aylardır özelliklerini kullanamadığımız, mağdur olduğumuz bir süreç yaşıyoruz ve hâlâ net bir çözüm bekliyoruz.

Şu ana kadar tarafımıza hiçbir somut teklif (parça değişimi, araç değişimi, iade vb.) sunulmadı, sadece güncelleme beklendiği belirtiliyor. Sorunumuzun ve bu süreçte uğradığımız maddi manevi zararımızın en hızlı ve kalıcı şekilde çözümlenmesini, aracın ekran sorununun ivedilikle giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyoruz.