Peugeot 3008 Ekran Arızası Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Peugeot 3008 Hibrit aracımda yaklaşık 15 gündür sağ üst ve alt ekran tamamen karardı ve birçok fonksiyon çalışmıyor. 19 Ağustos’ta aracı Çetaş yetkili servisine teslim ettim. Serviste yüklenen yazılımlar sorunu çözmedi, ayrıca bu süreçte bana ikame araç da sağlanmadı. Şu anda yurt dışından parça getirip getirmeme konusunda karar verilmeye çalışılıyor ve kesin bir çözüm sunulmadı.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir somut adım atılmadı ve süreç uzadıkça markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Avrupa’da olsaydım, bu kadar uzun süren ve çözümsüz kalan bir arıza karşısında aracımın değiştirilmesini ve zararımın tazmin edilmesini talep ederdim. Türkiye’de ise böyle bir yaklaşım beklemiyorum fakat yine de aracımın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.