Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot 3008 Aracın Arızasının Süreci Hakkında Bilgi Verilmemesi

6.420

19.07.2024 tarihinde aracımın arızası ile ilgili Muğla Milas Turgutlu Peugeot yetkili servisine kurtarıcı ile gitti. 1 ayı geçti fakat hala aracımla ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Defalarca müşteri ilişkileri ile irtibat kurdum servisi aradım asistans firması ile görüştüm fakat kimse doğru dürüst bilgi vermedi. Aracımda değişecek parça kodunu istediğimde onunla ilgili cevap verilmedi. Önce parça tanımlaması denildi sonrasında tanımlama yapıldı fakat sipariş için mail onayı bekleniyor denildi. 1 ay lik geçen sürede hala net yanıt alamıyor olmam ve Ankara da ikamet etmem nedeni ile sürekli oyalanıyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma acil bilgi verilmesini ve net bir teslimat süresinin belirtilmesini istiyorum.

Gelişme

11 Eylül 2024 00:20

2023 model 2024 şubatın 6 sında 3008 gt araç aldım 4.5 ayda 12500 km yol yaptım sonrasında araç bütün arıza lambalarını yaktı (ABS, el freni, çarpışma önleyici, motor arızası) yani hepsini devreye soktu Ankara göral'a çekici yardımıyla götürdüm 2 gün serviste kaldı ve aradılar aracınız hazır diye gittim aldım ertesi gün işe gideceğim araca bindim çalıştırmaya bastım yine bütün arıza lambaları yandı yine çekici yardımıyla götürdüm servise 4 gün kaldı ve 4. Gün yine aradılar araç hazır diye gittim almaya alırken dedim ki neden bu arızayı veriyor bu 2 oldu dedim bana yazılımsal hata dediler düzelttik dediler ve bende dedim ki bakın tatile gideceğim bir sorun var ise araç kalsın iyice incelensin yapın 15 gün sonra geleceğim o zaman ala bilirim, bana göral dan herhangi gibi bir sıkıntı vok kullana bilirsiniz 16 Temmuz da aydına yola çıktım aydına 130 km falan kala otobanda 4 çocuk eşim ve ben sol şeritte ilerlerken yine bütün arıza lambaları bir anda yapmasıyla çarpışma önleyici devreye girer girmez sol şeritteyken ani bir firene bastı araç arkamdaki bütün araçlar her biri bir anda frene asıldılar başka şeritlere gittiler büyük bir kazadan döndük ben hemen Peugeot asistanı aradım Peugeot genel merkezle konuştum yol yardımıyla aracımı en yakın servis olan Muğla'da turgutlar Peugeot ya çektiler 16 Temmuz 2024 ve o günden bugüne daha hala arızayı tespit edip aracımı yapamadılar 55 gün oldu, bu konuyla ilgili servisi arıyorum parça siparişi verdik bekliyoruz diyorlar ne zaman gelir diyorum Peugeot genel merkezden Onay bekliyoruz diyorlar Peugeot genel merkezi arıyorum benim aracım parça bekliyor yardımcı olur musunuz diyorum bekleyeceksiniz diyorlar Peki ne zaman biter diyorum bilmiyorum diyor, hanım efendi ben Ankara'da ikamet ediyorum 55 gündür aracım Muğla'da aracımı Ankara'ya aldığım bayiye gönderin buradan işlemi devam ettirelim diyorum aracınızı yollamak gibi bir talebiniz olumsuz diyorlar yanı kısaca sı 55 gündür haftada 3 kez Peugeot'un bürün birimleriyle irtibata geçtim ama olumsuz bir sonuç aldım bütün ilgili yerlere şikayet ettim hukuki yoldan hepsini ilgili yerlere mahkeme yoluyla halledeceğim bence koskoca bir Peugeot firmasına bu hiç yakışmadı hepsini Allah'a havale ediyorum...

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peugeot 3008 Turbo Arızası-servis Hatası

36.313

Aracımı 2 ay önce İzmir Kahyaoğulları Peugeot servisinde yağ kaçağı arızası ile götürdüm, kürbüratör kapağı değişimi yap...

Peugeot 3008 Turbo Arızası-servis Hatası
Peugeot 3008 Turbo Arızası-servis Hatası
1 Destek1 Yorum

Peugeot Bayisinde Teslimat Ve Hizmette Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

6.942

25.07.2025 tarihinde Muğla Milas Peugeot Turgut Bayi’den iki adet Peugeot Expert Traveller araç siparişi verdik. Araçlar...

Bodrum Peugeot Yetkili Servis Hatası

20.048

21 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul'dan tatil için Bodrum Mazıköy'e 2013 model Peugeot 3008 aracımla yola çıktım. Bodrum'...

2 Destek

Peugeot Yetkili Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet

6.600

2023 model benzinli Peugeot 208 aracımın şubat ayında 30 bin bakımı Milas-Bodrum Turgut Yetkili Servisi’nde yapıldı. Per...

2 Destek1 Yorum

Peugeot Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları

5.566

Peugeot 2008 aracımı yazlığın önünde yandı. Bizlerde mecburen Peugeot'un Milas'ta bulunan Peugeot Turgut yetkili servise...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Peugeot Ön 2 Cam Tamamen Kapanmıyor

Peugeot Ön 2 CamTamamen Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Peugeot 5008 2026 Ekran Sorunu

Peugeot 5008 2026Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Lokman
Baykaralar Peugeot Bayisinin Garantili Sattığı Araçların Sorununu Çözmemesi!

BaykaralarPeugeot Bayisinin Garantili Sattığı Araçların Sorununu Çözmemesi!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Arkas Peugeot Servisi Şikayeti

Arkas PeugeotServisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Rahmi
Peugeot 3008 Araç Ekran Hatası

Peugeot 3008 AraçEkran Hatası

Profil fotoğrafı
Esra
Peugeot Pişmanlıktır, Tecrübe İle Sabit

PeugeotPişmanlıktır, Tecrübe İle Sabit

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

3008 Logo
82
Peugeot
3008
Detaylı İncele