to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 model, 2020 tescilli 1.5 dizel GT-Line Peugeot 3008 sahibiyim. Araç şu an 92.000 km’de. Tüm bakımlarımı balata ve akü dahil olmak üzere ilk günden bu yana Mersin Öğütler Yetkili Servisi’nde yaptırdım ve garantimi de uzattım. Peugeot 3008’lerde kronik olduğu bilinen AdBlue sistemi arızası, 19 Ağustos’tan bu yana ikinci kez aracımda ortaya çıktı. İlkinde de ücretli işlem yapılmıştı, bu kez ise servis AdBlue tankı ve enjektörünün değişmesi gerektiğini, işlemin maliyetinin 70-80 bin tl arasında olduğunu bildirdi.
Tüm bakım şartlarını eksiksiz yerine getirmiş, markaya sadık bir müşteri olarak, bu kronik arıza için “iyi niyet garantisi” kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ancak Peugeot Türkiye bu talebimi reddetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturulmasına rağmen henüz bir sonuç alamadım.
İyi niyet garantisinin hangi objektif kriterlere göre uygulandığını ve neden bu kapsama alınmadığımı öğrenmek istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, kronik bir üretim arızasının tüketiciye yansıtılması hukuken kabul edilemez. “İyi niyet garantisi” nin keyfi şekilde reddedilmesi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Sorunumun giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Peugeot 3008 AdBlue arızası Aracım 2019 model,46 000 km ve full yetkili servis bakımlı. Uzatılmış garantisi vardı ve 7 ay önce bitti. Sorunlarda işte o zaman başladı. Aracı servise getirdim ve depo değişimi dendi. Tüm masraf tarafımca karşılanacak iyi niyet garantisi uygulanmayacağı söylendi. Peuge...
Daha 3 yaşında olan 2020 model 1.5 BlueHDi 3008 aracımı 15 Ocak 2024 tarihinde O*** yetkili servis noktasına bıraktım. Aracımda hava kirliliği önleme sistemi arızası (AdBlue) bulunmaktadır. Aracım 5 yıl 90 bin km uzatılmış garantisi olmasına rağmen, servis bana Peugeot Türkiye'nin bakımların zamanın...
Peugeot 308 marka aracımın tüm bakımlarını her yıl yetkili servislerde yaptırıyorum. Geçen yıl yaşadığım bir memnuniyetsizlik sonrası Peugeot Türkiye tarafından aranarak, şikayetimi kaldırmam karşılığında bir sonraki bakımda yüzde 20 indirim uygulanacağı tarafıma iletildi. Bu yıl, 13 Ağustos 2025 ta...
Bir hafta kadar önce benim aracımda da urea hatası oluştu. Aracım 2016 model Peugeot 3008 (92.000 km). Urea hatası ile birlikte motor arızası da verdi. Bunun gibi forumlardan aldığım bilgiler doğrultusunda bu problemin Peugeot araçlarda kronik sorun olduğunu öğrendim. Ciddi bir problem olabileceğini...
2016 model Peugeot 308 1.6 Bluehdi EAT 6 aracımda kronik AdBlue tankı sorununu 8. Nci yılında yaşadım. Bakımları 2020 ye kadar Peugeot yetkili servisinde yapıldı. Yetkili servis tarafından, PSA grup tarafından kurulan Eurorepar servislerinde bakım yaptırılması durumunda iyi niyet garantisinin devam ...
Yorumlar