Peugeot 2008 Aracımda Tekrarlayan Kemirgen Zararı Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Güvenerek ve memnun kalacağımı düşünerek yaklaşık dört ay önce satın aldığım Peugeot 2008 model aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın kaput keçesi, alım tarihinden bu yana iki kez kemirgenler tarafından zarar görmüş ve parçalanmıştır. Bu durum, aracın henüz dört aylık olmasına rağmen tekrarlanmış ve tarafıma ciddi bir maddi yük oluşturmuştur.

İlk olayda, garanti kapsamına alınmadığı için kaput keçesini 8.000 TL bedelle değiştirmek zorunda kaldım. Ne yazık ki, aynı olay kısa süre içinde ikinci kez tekrar etti. Peugeot yetkili servisi ya da firma bu konuda herhangi bir çözüm sunmamakta, yaşanan zararı tamamen kullanıcıya yüklemektedir.

Burada dikkat çekmek isterim ki, kemirgenlerin motor kısmına rahatlıkla ulaşabiliyor olması, bana göre bir tasarım ve üretim hatasıdır. Sıfır bir aracın, bu kadar kısa sürede iki kez aynı zarara uğraması kabul edilemez. Ayrıca satış sonrası hizmetlerin yetersiz kalması ve bu tür sorunlarda kullanıcıyı yalnız bırakması, markaya duyulan güveni ciddi biçimde sarsmaktadır.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet karşısında, gerekli hassasiyetin gösterileceğini ümit ediyorum.