to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Turkuaz Peugeot bayisinden 2023 model Peugeot 2008 1.5 dizel sıfır araç satın aldım. Aracın ilk bakımını yetkili serviste, ikinci bakımını ise bazı zorunlu sebeplerden dolayı ilçedeki başka bir serviste yaptırdık. Araç henüz 40.000 km’deyken AdBlue arızası verdi ve Denizli Turkuaz Peugeot servisinde AdBlue deposu ve enjeksiyonunun değişmesi gerektiği, bunun için yaklaşık 80.000 TL masraf çıkacağı söylendi.
Servise, bu arızanın yapılan bakımla bir ilgisi olmadığını, ayrıca aracın babamın üzerine engelli aracı olduğu için bakıma her seferinde şehre getirmemizin mümkün olmadığını ifade ettik. Buna rağmen, ikinci bakımın yetkili serviste yapılmamasını gerekçe göstererek garanti kapsamı reddedildi ve tüm masraf tarafımıza yansıtıldı. Araç şu an serviste yapılıyor ve işlemler garanti dışı olarak ücretli şekilde devam ediyor.
Sonrasında Peugeot müşteri hizmetleri ile de görüştüğümüzde, aynı şekilde sadece bir bakımın dışarıda yapılmış olmasını bahane ederek yine garanti red cevabı aldık. Oysa sonradan öğrendiğimiz kadarıyla 2022–2024 model Peugeot 2008’lerde AdBlue sistemiyle ilgili kronik bir sorun bulunduğu söyleniyor ve buna rağmen arızamız garantiye alınmıyor.
Neredeyse yeni sayılabilecek, düşük kilometreli bir araçta kronik olduğu söylenen bu arızanın garanti kapsamına alınmasını, tarafımıza çıkarılan yaklaşık 80.000 TL’lik masrafın iptal edilmesini ve devam eden süreçte müşteri mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
2023 model Peugeot Partner aracımda AdBlue arızası oluştuğu için Şanlıurfa gapel Peugeot bayisine başvurdum. Aracımı götürdüğümde bana bakım zamanının geldiği, bakımın geciktiği ve bu nedenle öncelikle bakım yapılması gerektiği söylendi. Ben de bakımı aynı bayide 27 Kasım tarihinde yaptırdım ve AdBl...
2023 model Peugeot 3008 aracımızı Denizli Turkuaz şubesinden aldık ve henüz garanti süresi dolmadan aracımızda “motor arızası, motor tamiri ettirin” uyarısı çıktı. Aynı gün aracın çekiş gücünde azalma ve titreme meydana geldi. Ertesi gün aracı hemen bayinin servisine götürdük. Serviste motor beynini...
Peugeot 2008 dizel otomatik 2023 model aracımda AdBlue arızası oluştu ve 14 Ocak’ta aracımı Arkas Peugeot servisine bıraktım. Bana bu işlemin garanti kapsamında yapılacağı ve yaklaşık 7 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen aracım hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre ...
2021 model Peugeot 2008 aracımı sıfır olarak aldım ve tüm bakımlarını düzenli olarak Denizli Turkuaz Peugeot yetkili servisinde yaptırdım. En son bakımın üzerinden sadece on gün geçmişken, bir sabah aracım çalışmadı ve çekici ile servise göndermek zorunda kaldım. Serviste yapılan incelemede, Peugeot...
Yorumlar