Özel Plakamı İzin Almadan Değiştiren Bayiden Maddi Zarar

14.08.2025 tarihinde Erdemirler Peugeot bayisinden sıfır kilometre Peugeot 2008 Allure model araç satın aldım. Araç için İl Emniyet Müdürlüğü üzerinden ücretini ödeyerek özel plaka tahsisi yaptırdım ve bu durumu satın alma öncesinde bayiye açıkça bildirdim. Buna rağmen, şasi numaram emniyet sistemine hatalı işlendiği için plakam sistemde görünmemesine rağmen, bayi gerekli kontrolleri yapmadan ve tarafıma hiçbir bilgi vermeden aracı farklı bir plakayla tescil etmiştir.

Bu işlem sırasında bilgim ve onayım alınmamış olup, yaşanan durum tamamen bayinin hatalı ve özensiz işlemleri sonucu meydana gelmiştir. Emniyet birimleri, sistemdeki hatanın düzeltilebileceğini belirtmiş olmasına rağmen, bayi süreci kontrol etmeden tamamladığı için tahsis ettiğim özel plakayı kullanma hakkımı kaybettim ve mağdur edildim.

Aracı kredi ile satın aldığım için üzerinde ipotek bulunmakta ve bu nedenle plaka değişikliği yapabilmem oldukça karmaşık, masraflı ve zaman alıcı bir süreci gerektirmektedir. Ayrıca özel plaka için İl Emniyet’e ödediğim 5.000 TL bağış niteliğinde olduğundan iadesi de mümkün değildir. Yaklaşık 1.750.000 TL bedelle satın alınan bir araçta bu kadar basit bir kontrolün yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.

Konu ile ilgili bayi ile defalarca görüşmeme, durumu sözlü ve yazılı olarak bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamış, aksine yardımcı olunmayacağı açıkça ifade edilmiştir. Tüm bu süreçte gerekli özenin gösterilmemesi ve müşterinin mağduriyetinin dikkate alınmaması ciddi bir sorumsuzluktur.

Sonuç olarak, bayinin hatası nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, özel plaka hakkımı kaybetmemden doğan maddi zararlarımın ve ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.