Mepa Otomotiv'den Yüksek Bakım Fiyatı Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Mepa Otomotiv’den daha önce iki kez sıfır araç aldık. Geçen sene Peugeot 408 satın aldık ve bu sene Şubat 2026 itibarıyla aracın bakım zamanı geldi. Mepa’nın müşterisi olmamıza rağmen bakım için aldığımız fiyat, İstanbul’da Baykaralar’ın verdiği fiyata göre yaklaşık 4.800 TL daha yüksekti.

Bu fiyat farkını Mepa Otomotiv ile paylaştığımızda herhangi bir şey yapılamayacağını, fiyat konusunda müşteriyi kazanma veya yardımcı olma yönünde bir adım atamayacaklarını söylediler. Uzun süredir müşterileri olmamıza rağmen hiçbir müşteri memnuniyeti çabası gösterilmemesinden ve fiyat konusunda esneklik sağlanmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Mepa Otomotiv’den, sadık müşterilerini kaybetmeyecek şekilde daha rekabetçi ve müşteri odaklı fiyat politikası uygulamalarını ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş yapmalarını bekliyorum.