Kirli, Sigara Kokulu Ve Kış Lastiği Olmayan Ruhsatsız Araç Teslim Alındı

29.01.2026 tarihinde kendi aracım servise gireceği için Eskişehir Enterprise üzerinden Borusan tarafından tarafıma Peugeot 2008 marka araç dış kiralama ile tahsis edildi. Ancak teslim edilen aracın içi son derece kirliydi, yoğun sigara kokusu vardı, araçta kış lastiği bulunmuyordu ve ruhsatın kayıp olduğu, sadece anahtar ve kiralama belgesi ile aracı kullanmam gerektiği söylendi. Buna rağmen mağduriyet yaşamamak adına mecburen aracı teslim almak zorunda kaldım.

Enterprise ile yaptığım görüşmede araçtaki kirlilik için yalnızca “kusura bakmayın” denildi, ruhsatla ilgili ise herhangi bir polis çevirmesinde aracın kiralık olduğunun sistemde görüneceği, yapabilecekleri başka bir şey olmadığı belirtildi. Ancak sigara kokan, kirli, kış lastiği olmayan ve ruhsatsız şekilde kullandırılan bir aracın hem konfor hem de güvenlik açısından ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ücret ödememiş olsam da bu koşullarda araç tahsis edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Borusan ve Eskişehir Enterprise’dan, aracın ruhsatı ve lastikleri dahil olmak üzere gerekli şartları sağlayan, temiz ve sorunsuz bir araçla değişim yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde acil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.