Garanti Kapsamındaki Kapı Fitili Yırtılması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

Peugeot 408 aracımın bakımını 11.06.2026 tarihinde Samsun Demir bayisinde yaptırdım. Aracımın kapı fitilinde yırtılma olduğunu belirttim ve aracımın garanti kapsamında olduğunu özellikle ifade ettim.

Ancak servis, bu durumu hiçbir inceleme yapmadan kullanıcı hatası diyerek hemen kapattı ve fitilin garanti kapsamında değerlendirilmesini reddetti. Araç garanti kapsamındayken, bu şekilde hızlı ve yüzeysel bir yaklaşımla kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum.

Peugeot markasından, Samsun Demir bayisinin bu kararının yeniden değerlendirilmesini ve araç fitilinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.