Peugeot Rifter: Garanti Kapsamında Çözülemeyen Motor Arızası

Peugeot rifter 2024 model aracımızı 4 ay önce Samsun demir oto bayiiden sıfır satın aldık. Araç bakımının 15.000 km de olduğunu veya 1 yıl sonunda km'ye bakılmaksızın yapılması gerektiği bilgisi verilmiştir. Aracım 11.000 km de motor arıza ışığı yakmış ve çekişten düşmüştür. Aracı olduğu yerde stop edip çekici ile servise teslim ettik. Arayan yetkili bakımının geldiğini, yağ kirliliğinden sebep motor arızası verdiğini bundan sebep periyodik bakım yapılması gerektiğini iletti. Bakım süresinin ve km sinin gelmemesinden sebep garanti kapsamında hatanın (bakım) giderilmesini talep ettik fakat kabul etmeyip cihaza bağlayarak hatayı iptal ettiklerini ilettiler. Aracı teslim almadık ve bahsettikleri Peugeot firmasının 10.000 ile 15.000 km arası ibareli yazıyı talep ettik ve vermediler/vermek istemediler. Ürünün arkasında durmadıklarını gördüğüm için bu bilgisi paylaşma ihtiyacı duydum. Tüketici heyetine ve avukat aracılığı ile mağduriyetin giderilmesi adına aradı teslim almayarak, araçsız bir hafta sonu geçirmemizi sağlayan Samsun demir otoya teşekkür ederiz.