to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Amortisör Arızası İçin Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Araç Değişimi Talebi
Peugeot 2008 Allure 2025 model aracımı 2025 Mayıs ayında Kahramanmaraş Peugeot yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Yaklaşık 9–10 aydır aracın arka teker üst kısmından gelen ses nedeniyle aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 2 ay kadar önce bu şikayetle Kahramanmaraş Peugeot yetkili servisine başvurdum. Servis, amortisör parçası siparişi verdiklerini ve sistemlerinde kaydımın olduğunu söyledi ancak aradan geçen zamana rağmen parça hâlâ tedarik edilmedi, onarım yapılmadı. Sürecin hızlanması için genel merkezi aradım, telefonlarıma cevap verilmedi. Mail gönderdim, ona da dönüş yapılmadı.
Araç hâlâ garanti kapsamındayken yaşanan bu arıza için, parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir. Aracımın yaşadığım bu kronik ses ve amortisör sorunları nedeniyle değerlendirilerek, tarafıma araç değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Aracımın arka teker üst kısmından gelen ses nedeniyle 2 ay önce Kahramanmaraş Peugeot yetkili servisine başvurdum. Servis amortisör parçası siparişi verdiklerini söyledi fakat parça hâlâ tedarik edilmedi ve onarım yapılmadı. Genel merkezi aradığımda telefonlarıma cevap gelmedi, gönderdiğim maile de dönüş yapılmadı. Bu süreçte marka tarafından umursamaz ve nezaketsiz bir tutum sergilendi.
