Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Amortisör Değişiminde 6 Aylık Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Tarik
04 Mart 17:22
1.682

2024 yılında Gaziantep’teki Koluman Monde bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot 2008 aracımın ilk bakımı zamanında yapıldı. Bakımdan bir süre sonra araçtan özellikle arkadan gıcırtı sesleri geldiğini fark ettim ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Serviste arka iki amortisörün hatalı olduğu, bu parçaların garanti kapsamında değişeceği ve parçaların yurt dışından geleceği bilgisi verildi.

Parçaların gelmesi yaklaşık 2,5 ay sürdü. Parça geldi denilince tekrar Koluman Monde servisine gittiğimde, bu kez yanlışlıkla iki adet sol amortisörün geldiği, bu nedenle parçaların yeniden talep edileceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır ne arayan ne soran olmadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Toplamda yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve sıfır aldığım bir araçta, garanti kapsamında olan bir parça değişimi için bu kadar uzun süre beklemek ve ilgisizlikle karşılaşmak beni gerçekten çok üzüyor. Aracımın arka iki amortisörünün bir an önce, gecikmeye yol açmadan garanti kapsamında doğru parçalarla değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Tarik
Tarik
11 Mart 18:02

Araç amortisörlerimin hatalı olduğu ve garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiği bildirildi. Parçaların gelmesi 2,5 ay sürdü, ancak yanlış parçalar geldi ve o zamandan beri 3 ay boyunca hiçbir iletişim almadım. Bu gecikme ve ilgisizlik beni çok üzdü ve sorunun bir an önce doğru parçalarla çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vakkas sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Yapılan Ağır İhmal Ailemin Can Güvenliğini Riske Attı

profile
Vakkas
29 Ekim 2025 14:32
4.802

Sıfır Aracımda Büyük Arıza Ve Yedek Araç Sağlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Duygu
10 Eylül 2025 14:34
6.999
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Peugeot 2008'de Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
26 Ekim 2025 00:49
13.607
Yeni Alınan Peugeot 2008'de Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Yeni Alınan Peugeot 2008'de Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Yeni Alınan Peugeot 2008'de Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Gaziantep Koluman Monde

profile
17 Ekim 2023 11:31
19.172

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz