to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Hortumu Patlaması Sonrası Haksız Antifriz Ücreti
Peugeot 2008 model aracımın kalorifer hortumu patladı ve içindeki antifriz tamamen boşaldı. Aracımı Can Peugeot yetkili servisine götürdüğümde kalorifer hortumu garanti kapsamında değiştirilmesine rağmen, bu parça kırıldığı için boşalan antifrizin, sanki benim kusurum varmış gibi benden talep edilip tahsil edildi.
10 Aralık 2025 tarihinde yapılan bu işlemde, antifriz için piyasa fiyatının yaklaşık iki katı olacak şekilde 1.473,05 TL ücret alındı. Üstelik garanti kapsamındaki bir parçanın patlaması sonucu oluşan bu zararın da garanti kapsamında karşılanması gerektiğini belirtmeme rağmen, ne Can Otomotiv yetkili servisi ne de Peugeot Türkiye bu talebimi kabul etti. İşlemle ilgili olarak ars2025000007519 numaralı faturayla tarafımdan ödeme alındı.
Garanti kapsamındaki parçanın arızası sonucu ortaya çıkan antifriz masrafının tarafıma yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Gereksiz ve haksız yere alınan 1.473,05 TL antifriz ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
