Garanti Dışı Enjektör Arızası 15 Bin Kilometrede Mağduriyet

2023 model Peugeot 208 gt 1.2 Puretech aracım henüz 15.000 kilometredeyken enjektör arızası verdi. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir motor aksamı arızasının çıkması, aracın ayıplı veya kusurlu olabileceğini düşündürüyor ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Aracımı Ankara Balgat Göral Peugeot yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda enjektör arızası tespit edildi ve bana bunun garanti kapsamına alınmayacağı, ücretli değişim yapılacağı söylendi. Yaklaşık 16.000 TL civarında bir bedel talep edildi. Gerekçe olarak da aracın bakım ekranında 22.470 km gösteriyor olmasına rağmen “yıllık bakım zamanı gelmiş” denildi ve 2025 yılı için bakım yapılmadığı öne sürüldü.

Oysa aracımın bakımı Peugeot kayıtlarına göre 17.12.2024 tarihinde, 7.470 km’de yetkili serviste yapılmış durumda. Yani araç daha 7.500 km civarındayken bakımı yapılmış, şu an ise sadece 15.000 km’de. Buna rağmen enjektör gibi önemli bir parçanın bu kilometrede arıza vermesinin normal olmadığını, bunun kullanıcı hatası değil üretimden veya parçadan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, enjektör arızasının garanti kapsamına alınmasını ve değişimin tamamen ücretsiz olarak, tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için aracımla ilgili gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum.