Peugeot Ekspertiz Raporundaki Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım!

Ankara Peugeot Göral Balgat 2. El satış ofisinden 16.05.2024 tarihinde 2021 model Peugeot 208 gt araç satın aldım. Satış esnasında, kendi yaptırdıkları ekspertiz raporunu bana gösterdiler ve araçta kapı ve çamurluklar dışında sadece marşpiyel boyası olduğunu, bunun dışında önemli bir işlem olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım.

Aracımı yaklaşık 1,5 yıl sonra satmak istediğimde, 21.12.2025 tarihinde notere gittiğimde gerçek durum ortaya çıktı. Aracın sadece marşpiyelinin boyalı değil, marşpiyelin Göral’da tamamen değiştirildiği, bu işlem yapılırken aracın direklerinin kesilip yeni direk kaynatıldığı, üst direklerin boyandığı ve sağ arka çamurluğun da bana özellikle “orijinal” denmesine rağmen boyalı olduğu ortaya çıktı. Yani ekspertiz raporunda bu ağır işlemler ve boya kayıtları gizlenmiş ya da eksik aktarılmış.

Bu durum ortaya çıkınca aracı 1.190.000 TL’ye satacakken, bu hasarlar nedeniyle noterden geri dönmek zorunda kaldım ve aracıma ancak 1.000.000 TL teklif edildi. Aradaki fark doğrudan bu gizlenmiş işlemler ve değer kaybından kaynaklanıyor.

Konuyu fark eder etmez Göral Balgat 2. El satış ofisine gittim ve 2. El satış müdürü, 2. El satış temsilcisi n*** Bey, ekspertizle ilgilenen kişiler dahil birçok çalışanla yüz yüze görüştüm. Mağduriyetimin giderilmesini, isterlerse aracı takasla sıfır araçla değiştirebileceklerini, isterlerse yine 2. El başka bir araç verebileceklerini ya da en azından oluşan değer kaybım kadar ödeme yapabileceklerini, kısacası bu değer kaybını ortadan kaldıracak makul bir çözüm üretmelerini talep ettim. Ancak hatalarını kabul etmelerine rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmadılar, “bu fazladan oluşan hasarlar değer düşürmez” gibi ifadelerle durumu geçiştirdiler.

Ben, ekspertiz raporunda belirtilmeyen ağır işlemler ve yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Talebim, ya aracın şu anki piyasa değeri olan 1.190.000 TL bedelle geri alınması ya da oluşan gerçek değer kaybımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir. Konu hakkında hukuki süreç başlatacağım ve bu şikayeti görüp başkalarının da daha temkinli yaklaşmasını istiyorum.