to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Ankara Ümitköy Göral Peugeot şubesinde, 1 yıllık rutin bakım için aracımızı (Peugeot 2008, plaka: 06 HME 58, araç sahibi: H**** K*****) servise götürdük. Bakım sonrası evimize dönerken, yaklaşık 10 km sonra araç hareket etmeyip yolda kaldı. Çekici ile tekrar aynı servise götürülen aracımız için yapılan inceleme sonrası motor değişimi gerektiği bildirildi. Araç henüz bir yıllık ve bugüne kadar hiçbir sorun çıkarmamışken, bakım sonrası bu şekilde arıza yapması nedeniyle bakım sırasında bir hata yapıldığını düşünüyoruz.
Peugeot müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de telefonla iletişime geçtik, ayrıca arabulucuya da başvurduk. Ancak bize yapılan incelemede servisin bir ihmalinin olmadığı, sadece bayinin arandığı ve detaylı bir rapor tutulmadığı söylendi. Kamera kayıtlarının incelenip incelenmediği veya hangi işlemlerin yapıldığı konusunda bilgi verilmedi. Yazılı bir inceleme raporu talep etmemize rağmen bu da sağlanmadı. Sadece 2 yıl ek garanti teklif edildi, ancak biz bu çözümü yeterli bulmuyoruz.
Aracımızın henüz bir yıllık olması ve bu kadar ciddi bir arızanın bakım sonrası ortaya çıkması nedeniyle yeni araç verilmesini talep ediyoruz. Ayrıca yapılan incelemelerin detaylı ve yazılı bir rapor halinde tarafımıza sunulmasını istiyoruz.
Ankara göral Ümitköy yetkili bayiden 0 km 2025 model Peugeot 2008 aracı 21.10.2025 günü teslim aldım araç 24 saat geçmeden motordan yüksek ses gelmeye başladı. Servise teslim edilip ayıplı ürün teslimi yapıldığı için değişim talep ettim. Aynı zamanda araç sağ ön kapısı üstünde 2 noktada çapak kusuru...
21.10.2025 tarihinde Ankara Göral Ümitköy yetkili bayisinden sıfır kilometre 2025 model Peugeot 2008 aracımı teslim aldım. Ancak aracım daha 24 saat geçmeden motordan yüksek ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı servise teslim ettim ve ayıplı ürün teslimi yapıldığı için araç değişimi talep ettim....
2019 model Peugeot 508 aracımı, otomatik açılıp kapanan bagajımın bozulması nedeniyle Ankara Ümitköy Göral Şubesine götürdüm. (Bakımlarını orada yaptırırım.) Peugeot, müşteri memnuniyeti yüksek olan bir dünya markası olması nedeniyle bu tamiratı zorlanmadan karşılayacaklarını düşündüm. Çünkü bagaj d...
Peugeot 2008 model aracımın bagajında bir arıza meydana geldiği için aracımı Ankara Göral Yetkili Servis'e götürdüm. Garantisi devam eden aracım için, servis beni arayarak aracın ağır bakım zamanının geldiğini ve onay verirsem garantiden bakımının yapılacağını söyledi. Onayladım. Aracımda hiçbir mot...
15.11.2023 tarihinde Ankara Peugeot Göral bayisinden sıfır km yeni makyajlı kasa 2008 aldım. 3. Gün 100. Km de aracın tüm ikaz ışıkları yanıp ekranda durmayan sesli uyarılar çıkmaya başladı. Aynı gün servise gittim, sensörlerin değişmesi gerektiğini ilettiler. Peugeot merkezi aradım aracın yeni olma...
Yorumlar