Araç Serviste Kalınca İkame Araç Verilmemesi Ve 40.000 TL Kira Masrafının Geri Ödenmesi

Peugeot Türkiye’den sıfır aldığım 2025 model e‑3008 aracımın elektrik kablosunda yanma tespit edildi ve aracım 24.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine çekildi. O günden bu yana aracım uzun süredir serviste beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi, buna rağmen ikame araç verileceği defalarca söylendi.

Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için kendi imkanlarımla araç kiralamak zorunda kaldım ve yaklaşık 40.000 TL + KDV tutarında kira bedeli ödedim. Aracımın üretim kaynaklı bir sorunla serviste kalması ve ikame araç verilmemesi nedeniyle ortaya çıkan bu masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, ödediğim araç kiralama bedelinin Peugeot Türkiye tarafından karşılanmasını ve aracımla ilgili sürecin şeffaf ve hızlı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.