96 Gündür Serviste Bekleyen Araç Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

05.05.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz ABC Peugeot Yetkili Servisi’ne teslim ettiğim Peugeot 3008 model aracım, 96 gündür serviste bekletiliyor. Servis yetkilileri, Fransa’dan parça beklediklerini ve bu nedenle aracımın onarımının tamamlanamadığını belirtiyor. Bu süreçte defalarca kez hem servisle hem de Peugeot müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Gerekçe olarak ise ilk olarak 45 gün sonra verebiliriz. söylenildi. Servis tarafından daha sonra 45 iş günü ve son olarak da 45 iş günü dolduğunda da aracın yürüyeninde sorun olmadığı ve bu nedenle ikame araç verilemeyeceği söylendi. Aracı hasarlı şekilde teslim etmeye çalışıyorlar. Ben neden hasarlı aracı trafiğe çıkartayım.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 21.000,00 TL oto kiralama bedeli ödemek zorunda kaldım.

Peugeot’dan talebim, tarafıma acilen ikame araç sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.