to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İstasyonu Arızası Sonucu Kullanılamayan Hizmet Ve İade Sorunu
21 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kepez'deki Hesapçıoğlu Opet Petroo elektrikli şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aracıma şarj işlemi başlatmak için 07 *** 586 plakasıyla toplam 300 TL ön ödeme yaptım. Ancak istasyon çalışmadığı için şarj işlemini başlatamadım ve buna rağmen hesabımdan para kesildi. Şarj etmeyi 3 kez denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Kalan bakiyemin iadesi için defalarca denememe rağmen Petroo müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve destek alamıyorum.
İlk ve tek kullanımımda böyle bir sorun yaşadım. Şarj hizmetinden hiç faydalanamadığım için 300 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
