Yanıltıcı Fiyat Tabelası Mağduriyeti


Adana Seyhan Turhan Cemal Beriker Bulvarı'nda bulunan Üstbirlik akaryakıt istasyonunuzdan 31.12.2024 günü 00.56'da 0003 diş numarası ile 01 CRS 19 plakalı aracıma 1000 TL değerinde mazot aldım. Petrol Ofisi girişinde ışıklı tabelada mazot fiyatı 41.87 TL göründüğü için istasyona girdim ve mazot aldım fakat ödeme yaptıktan sonra fişte mazot litre fiyatının 45.24 TL olduğunu gördüm. 22.10 litre mazot aldım. Aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini istiyorum. Uygun görülmemesi halinde Petrol Ofisi girişindeki mazot fiyat tabelası ve alışveriş fişim ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Evet ben arandım konu hakkında araştırma yapılacak dendi çözüm bu mu yani

İlgili istasyon hala aynı şekilde yanıltıcı tabela kullanmaya devam ediyor





























