to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt İndirimi Sözü Tutulmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
34HKD030 plakalı aracıma 13.07.2025 tarihinde Gökyüzü köyü Pamukova'da petrol ofisinden 2800 TL'lik yakıt aldım. Çalışanlar 2.225 TL akaryakıt alışverişine 225 TL indirim olduğunu söylemişti. Ödeme esnasında sorun olduğu söylenerek indirimsiz ödeme yaptım. Görevliler indirimin 24 saat içinde hesabıma yansıtılacağını söylediler. Ancak üç gün geçti ama herhangi bir iade ya da indirim olmadı. Müşteri temsilcisini aramaya çalıştım lakin kimseye ulaşamadım. Bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Hızlı geri bildirim için teşekkürler
