to read complaints and reviews, or file yours.Akaryakıt Alımında Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması Ve Bilgi Eksikliği
06LB465 Plakalı aracıma 28.06.2025 tarihinde ''Şehit Ö*** H********* Bulvarı No:209 Hasköy'' adresli istasyon çalışanları tarafından 2.250,00 TL akaryakıt alışverişine 225,00-tl indirim olacağı yönündeki beyanlarına karşılık 2.250,00-tl tutarında akaryakıt alımı yaptım.
Görevliler 225,00-tl lik indirimin anında yansıtılacağını söylemişse de ödeme esnasında sorun olduğunu ileri sürerek indirimsiz şekilde ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ayrıca görevliler indirimin işlem tarihinden itibaren 24 saat içerisinde hesabıma aktarılacağını söylediler. Ancak işlem tarihinden itibaren herhangi bir iade ya da indirim söz konusu olmadı.
Gelinen aşamada şikayet oluşturduğum bu sayfadan yapmış olduğum başvuruya ''PO-04508886-G1V6J Numaralı başvurunuz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.'' şeklinde yanıt verilmişse de tarafıma herhangi bir bilgi ulaşmamıştır.
Bu defa talebimin incelenerek mail ya da telefon numarama dönüş yapılmasını talep ederim. Şikayet hakkımı saklı tutuyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
