to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Lig Ek Bütçesi Aktarılmadı
24 Şubat günü saat 13.00–14.00 arasında Gaziantep Üniversitesi Bulvarı’ndaki Petrol Ofisi istasyonundan PO uygulamam üzerinden, plakam tanımlı şekilde benzin aldım. Ancak bu alışverişime ait Sosyal Lig ek bütçesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Daha önce de aynı kampanya kapsamında iki kez benzin almama rağmen Sosyal Lig’e ek bütçe aktarılmadı. Uygulamada alışverişlerim ve plakama ait yakıt alımları görünmesine rağmen kampanya hakkım tanımlanmıyor.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, ilgili yakıt alımlarım için hak ettiğim Sosyal Lig ek bütçesinin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve varsa teknik bir sorun varsa bunun da tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
